Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Levertijden

Je bestelling wordt binnen 48 uur (werkdagen) na betaling klaargemaakt en verzonden.

• Nederland en Frankrijk: verzending met track & trace in 6 tot 10 werkdagen.
• Overige landen van de Europese Unie: verzending met track & trace in 6 tot 12 werkdagen.
• Overige landen: verzending met track & trace in 7 tot 15 werkdagen.

Deze levertijden zijn indicatief en kunnen langer zijn in drukke periodes (uitverkoop, feestdagen) of bij vertraging bij de vervoerder.

Verzendkosten

• Nederland en Frankrijk: gratis, ongeacht het bedrag van je bestelling.
• Overige EU-landen en internationaal: € 6,90, zichtbaar vóór het afrekenen.

Je pakket volgen

Zodra je pakket verzonden is, ontvang je een e-mail met je trackingcode. Je kunt je pakket altijd volgen via de pagina Volg je bestelling.

Pakket te laat, kwijt of beschadigd

Is je pakket 7 werkdagen na de aangegeven levertijd nog niet aangekomen, of komt het beschadigd aan? Mail ons dan via hello.mynuvora@gmail.com met je bestelnummer (en een foto bij schade). Wij starten een onderzoek bij de vervoerder en als het pakket kwijt of beschadigd is, sturen we je bestelling opnieuw of krijg je het volledige bedrag terug.

Bezorgadres

Controleer je adres goed bij het bestellen. Zie je een fout? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op: we kunnen het aanpassen zolang het pakket nog niet verzonden is.